Teoria da Administração I

_Teoria Cientifica

 A Escola cientifica definida a idéia de que era necessário um estudo empírico de todo modo de produção, pois encontrando a forma mais eficiente e eficaz de executar as atividades, a produção seria otimizada e aumentaria, gerando mais lucros. Taylor, criador do modelo de Administração científica procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele observou os sistemas administrativos da época eram falhos. A falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas por Taylor. Os operários deveriam ser escolhidos com base em suas aptidões para a realização de determinadas tarefas (divisão do trabalho) e então treinados para que executem da melhor forma em menos tempo. Taylor também defende que a remuneração do trabalhador deveria ser feita com base na produção alcançada, pois desta forma, ele teria um incentivo para produzir mais. Entendemos que a Escola Clássica e a Escola Científica são mutuamente complementares. A diferença entre estas era basicamente, que a Escola Clássica acreditava que se houvesse uma estrutura perfeita não haveria margem para ineficiência e a Escola Científica se preocupa com a eficiência em executar as atividades. Essas duas escolas tinham em comum as seguintes características: ignoravam em seus estudos as necessidades intrínsecas do emprego, não contemplavam a analise dos grupos informais e do conflito, distinção de quem pensaria os processos e quem executariam.

 _Como os clássicos viam os indivíduos nas organizações

 Os principais estudiosos na teoria clássica dentro das organizações. Foram Taylor e Fayol. Segundo Taylor o principal objetivo das organizações é assegurar ao empregador e a cada empregado a prosperidade máxima. Ele também desenvolveu um importante “estudo de tempos e movimentos” Que significava que quaisquer tarefas, mesmo as de supervisão, sejam as mais simples possíveis. Os estudos de Taylor, tendo por fim obter grandes ganhos de eficiência. Na mesma direção ao estudo de Taylor, Fayol defendia princípios semelhantes, baseado em sua experiência na administração. Ele também teve um importante estudo, mais quais deles saíram seis importantes aspectos da administração: técnicas, comerciais, financeiras, seguranças, contábeis, administrativas. Essas últimas que por sinal, que comandam todas as outras funções dentro de uma organização. Dentro dessa função administrativa surge também: planejar, organizar, comandar, coordenar, controlar. Surgiram muitos estudiosos no assunto entre eles a psicóloga Mery Parker com a visão que o homem era um ser social, aplicando a psicologia na administração com foco que os indivíduos tinham que ser motivados, o Chester Bernard com a teoria de aceitação sabendo que as organizações trabalham com metas, tinha a visão que a comunicação com os indivíduos era muito importante para cumprir meta, ou seja, os colaboradores buscam ser valorizados. Os individuo esperavam das organizações reconhecimento, motivações individuais, que a autoridade e responsabilidade devem vir de função e não de hierarquia, cooperação visão que existem necessidade que possui características individuas próprias e aceitação, a empresa deve ser regida não só pelo lucro e sim por um conjunto de variáveis. Por fim essa teoria clássica ajudou a isolar para os administradores atuantes as principais áreas de importância pratica, e os tornou consciente dos tipos básicos de problemas que teriam que enfrentar em qualquer organização.
 _Como os teóricos transitivos viam os indivíduos nas organizações

Existiram vários teóricos para suprir a necessidade das organizações, com diferentes pontos de vista. Taylor tinha como teoria produtividade e a simplificação da tarefa, com a visão que administração era uma ciência, observava a forma de trabalho propondo melhorias nas realizado pelos indivíduos, diminuindo tempo aumentado a produtividade. Fayol com ponto de vista no desenvolvimento da empresa, enfatizada que o administrador da empresa teria que planejar, organizar, coordena comandar e controlar, Fayol um dos pioneiros em pensar na organização de baixo para cima enfatizando deveres de um gestor para tentar reduzir as possibilidades de erro na hora de gerir uma organização. Ford com teoria voltada a processos produtivos, otimização mão de obra, padronizar produção em massa, pensamentos esses sem nenhum conhecimento humanístico. Esses teóricos viam os indivíduos da organização como um ser econômico que tinha uma visão de ganhos lucrativos. A teoria humanista iniciou com a revolução industrial junto com as ciências sociais, com a psicologia do trabalho, a filosofia e a sociologia, para melhoria da relação entre empregadores e seus empregados. Os teóricos transitivos viam os indivíduos como um ser social e a organização como um grupo também informal, incluindo dinâmicas, buscando a democracia, dando autonomia para os funcionários realizarem suas funções na empresa, ou seja, agradar os colaboradores. Dando condições satisfatórias e ferramentas de trabalho adequado, estimulando a produção. Surgiram muitos estudiosos no assunto entre eles a psicóloga Mery Parker com a visão que o homem era um ser social, aplicando a psicologia na administração com foco que os indivíduos tinham quer ser motivado, o Chester Barnard com a teoria de aceitação sabendo que as organizações trabalham com metas, tinha a visão que a comunicação com os indivíduos era muito importante para cumprir meta, ou seja, os colaboradores buscam ser valorizados. Os individuo esperavam das organizações reconhecimento, motivações individuais, que a autoridade e responsabilidade devem vir de função e não de hierarquia, cooperação visão que existem necessidade que possui características individuas próprias e aceitação, a empresa deve ser regida não só pelo lucro e sim por um conjunto de variáveis.
 _Teoria das Relações Humanas

 A Teoria das relações humanas cria novas perspectiva para a administração, visto que busca conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Até então, o trabalhador era tratado pela teoria clássica de forma muito mecânica. Com os novos estudos o foco mudou do homo econômicos o trabalhador passou a ser visto como Homo Social. Essa teoria começa a pensar na participação dos funcionários na tomada de decisão e na disponibilizarão das informações para eles. O teórico Elton Mayo fez estudos sobre a influencia da luminosidade, do trabalho em grupo, da qualidade do ambiente e descreveu-as afirmando que o cuidado com os aspectos sociais era favorável aos empresários. Com as conclusões iniciais tomadas a partir da experiência de Hawthorne, novas variáveis são acrescentadas ao dicionário da administração como: a integração social comportamento social dos empregados; as necessidades psicológicas e sociais e a atenção para novas formas de recompensa e sanções não-materiais; o despertar para as relações humanas dentro das organizações e a importância do conteúdo dos cargos e tarefas para as pessoas.
 _Como os Behavioristas viam o individuo dentro da organização

 O behaviorismo nos mostra o entendimento das necessidades humanas para compreensão da motivação que leva a maior produtividade, que vai estudar o individuo através do seu comportamento de aprendizagem, estimulo e reações de respostas, hábitos. Os grandes behavioristas foram: Waston, que foi fundador da corrente behaviorista, dando início a profundos estudos para explicar o comportamento. Pavlov que nos mostra á idéia básica do condicionamento clássico que consiste em algumas respostas comportamentais são reflexos incondicionais, inatas em vez de aprendida. Frederic fala que o condicionamento é um operante, o reflexo condicionado é uma reação a um estímulo casual. O condicionamento operante é um mecanismo que premia uma determinada resposta de um indivíduo até ele ficar condicionado a associar a necessidade à ação. Para os behavioristas os administradores devem reconhecer as necessidades do indivíduo e utilizar a motivação como meio de melhor à qualidade de vida nas organizações. Os behavioristas vêem o individuo como um homem administrativo que preocupa a maneira de satisfatória e não a melhor de fazer algo. O behaviorismo nos traz a idéia sobre o que causa o comportamento. Através dele podemos afirma que o comportamento pode ser controlado, se um ambiente de trabalho for agradável certamente que o individuo se sentira bem, mais se não for pode-se melhorar o ambiente.
 _Estruturalismo

 Os estruturalistas discordam que haja harmonia entre patrões e empregados (como afirmava a Teoria clássica) ou que essa harmonia deve ser preservada pela Administração através de uma atitude compreensiva e terapêutica ( como afirmava a Teoria das Relações Humanas). Para os estruturalistas os conflitos embora nem todos desejáveis, são elementos gerados de mudanças e da inovação na organização. A teoria Estruturalista focaliza a homem organizacional, ou seja, a pessoa que desempenha diferentes papeis em uma organização, sendo tolerante , flexível e tendo um pensamento desejado de realização para garantir cooperação e conformidade com materiais e sociais. O método estruturalista considera o objeto como totalidade passível de descrição a partir dos elementos que a constituem e das relações que mantém entre si. OO estruturalismo, ao construir um método de analise formal, pretende dar objetividade ao estudo humano. Ao destacar a dimensão do objeto, possibilita a sua descrição em quanto entidade autônoma, facultando a emancipação dos estudos organizacionais e administrativos dos indivíduos os sujeitam as preocupações de outras ciências humanas e sociais. Em essência, leva a prática do organizar e do administrar uma possibilidade concreta de teorização.
 _ Como a Burocracia vê os indivíduos dentro da organização

 A Teoria da burocracia desenvolveu-se dentro da administração em função da fragilidade e parcialidade tanto da teoria clássica como da teoria das Relações Humanas, que não possibilitam uma abordagem global, integrado e envolvente dos problemas organizacionais. A necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como, o comportamento dos membros dela participantes, é aplicável não somente a fabrica, mas a todas as formas de organizações humanas e principalmente as empresas. Segundo essa teoria, um homem pode ser pago para agir e se comportar de certa maneira preestabelecida, a qual lhe deve ser explicado muito minuciosamente e, em hipótese alguma, permitindo que suas emoções interfiram no seu desempenho. A sociologia da burocracia propôs um modelo de organização e os administradores não tardaram em tentar aplica-los na pratica em suas empresas. A partir daí, surge a teoria da Burocracia na Administração. A Burocracia é uma forma de organização que se baseia na racionalidade, ou seja, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance dos objetivos. É uma organização ligada por comunicações escrita para proporcionar a comprovação e documentações adequadas. A Burocracia uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do trabalho atendendo a uma racionalidade que é adequada ao objetivo a ser atingido, ou seja, a eficiência da organização através de aspectos funcionais da burocracia, estabelecimento das atribuições de cada participante onde ele passa a ter o seu cargo e função especifica, e sua área de competência e de responsabilidade.

Esta entrevista foi feita com a participação do administrador Artur Silveira , que irá falar um pouco sobre "ética nas organizações".

Educação das emoções

HISTÓRIA DAS EMOÇÕES:

 ESSA HISTÒRIA FALA SOBRE AS EMOÇÕES COMO RAIVA, TRISTEZA, TIMIDEZ E ANSIEDADE SENTIMENTOS ESSES APRENDIDOS COM O TEMPO. 

 NA CIDADE DE TÃO TÃO DISTANTE PRÒXIMO DO CASTELO NADA ENCANTADO, UMA ONDA DE DESANIMO TOMOU CONTA DO LUGAR.

A BRUXA ANDRÉA, QUE É A IRRITAÇÃO EM PESSOA, DECIDIU SE VINGAR DE TODOS QUE A DESPRESAVAM. SUAS MALDADES, BRUXARIAS E FEITIÇOS RAPIDAMENTE DESTRUIRAM AQUELA CIDADE.

SUAS FILHAS NEIDE E ERIKA NÃO ACEITAVAM AS MALDADES DE SUA MÃE, UMA LUTA INCANSÁVEL PARA ACABAR COM A DESTRUIÇÃO QUE ELA CAUSAVA NAQUELE LUGAR, NEIDE TIMIDA, TEMIA SÓ DE PENSAR, ERIKA MUITO ANCIOSA NÃO CONSEGUIA TIRAR DE SUA CABEÇA A IDEIA DE ACABAR COM OS PLANOS DA SUA MÃE, SO QUE A ANCIEDADE A TRAPALHAVA.

UM CERTO DIA, NEIDE A TIMIDA ACORDOU DECIDIDA A TERMINAR DE UMA VEZ POR TODOS COM TUDO AQUILO ,INSPIRADA EM UM SONHO QUE TEVE NAQUELA NOITE. ELA E A IRMA JUNTAS ACABARAM COM O SENTIMENTO DA VINGANÇA QUE MORAVA NO CORAÇÃO DE SUA MÃE.

NEIDE FEZ DIFERENTE, AO INVÉS DE RETRIBUIR AS EMOÇÕES NEGATIVAS DE SUA MÃE, ELA USOU A PALAVRA DE CARINHO E AINDA A ABRAÇOU. SUA MÃE PERDEU O CHÃO NÃO CONSEGUIU ENTENDER O QUE ESTAVA ACONTECENDO. NAQUELE MOMENTO SE DEU CONTA DE QUANTO TEMPO TINHA PERDIDO, NUNCA TINHA ABRAÇADO SUAS FILHAS, POÍS SEUS PLANOS DE VINGANÇA TOMAVAM TODO SEU TEMPO, A PARTIR DAQUELE MOMENTO SENTIU EM SEU CORAÇÃO UMA PAZ, TODO E QUALQUER SENTIMENTO DE VIGANÇA, MALDADE, IRRITAÇÃO TINHAM DESAPARECIDO.

DURANTE ANOS FOI INFELIZ, HOJE COM A AJUDA DAS SUAS FILHAS MUDOU O RUMO DA SUA VIDA E FORAM FELIZES PARA SEMPRE.

Psicologia

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO

 A motivação surge como aspecto fundamental na busca de maior eficiência e consequentemente de maior qualidade do trabalho e satisfação do funcionário. È um dos assuntos mais estudados e gestão de pessoas certamente incluindo a motivação no cotidiano das organizações. A grande quantidade de teses e artigos sobre este assunto, não são suficiente para diminuir a divergência entre as pessoas com seu setor de trabalho. Ao tentarmos explicar o porquê do comportamento dos indivíduos, podemos aplicar as teorias da motivação para compreendermos sobre tópicos como os esforços para a realização de conquista a obtenção de poder, talento e a criatividade o desenvolvimento de interesse e o aperfeiçoamento de competências. A motivação e importante em virtude da sua capacidade de classificar certas da manifestação da vida em que nos preocupamos muito como, por exemplo, nosso bem estar e a qualidade do nosso desempenho no trabalho. Ações complexas vindas de trabalhadores almejam simultaneamente o aumento crescente dos salários e a garantia da segurança dos empregos como resultado de um sistema que ao aumentar a eficiência reduzia o numero de empregos necessários a produção. A construção da motivação do trabalhador começa com o significado do trabalho para o individuo um funcionário motivado sente-se responsável pelo trabalho ou seja aquilo que faz e de sua inteira responsabilidade sem ser ou sentir-se um robô.Os resultados serão validos quando trouxerem benefícios, atingindo metas e alcançando os objetivos. O principal item motivador para o trabalho são as recompensas, esta por sua vez podem ser concreta tem materialidade como bônus em dinheiro e presentes, há aqueles indivíduos que ficam satisfeitos apenas em receber recompensas simbólicas como por exemplo foto no mural como funcionário do mês ,aperto de mão,elogios e homenagens sua realização sentimental . Nota-se que a motivação pode variar com o tempo e a forma diferente de cada pessoa. Há dias em que o funcionário pode trabalhar de forma rápida e eficiente e em outros,não ter o mesmo desempenho podendo estar totalmente desanimado. Algumas empresas utilizam apenas o reconhecimento como motivação para o funcionário, na tentativa de mobilizar e motivar seus subordinados, as empresas devem permitir escolhas a recompensa deve ser de acordo com suas necessidades e expectativas. Algumas empresas utilizam apenas o reconhecimento como dom motivador para mobilizar seus subordinados, a organização deveriam permitir que eles escolhessem a recompensa de acordo com suas necessidades e expectativas. O administrador tem a obrigação de motivar seus empregados mais essa torna se um risco quando há abuso de poder, onde o individuo e coagido ameaçado, humilhado tem seu trabalho desvalorizado e constantemente sobre pressão. O assedio moral e a supervisão continua do chefe pode afetar o desempenho dos funcionários podendo ocorrer queda de produtividade e consequentemente a qualidade, pois os subordinados trabalham totalmente desmotivados sem nenhuma ambição ou objetivo isto e trabalham apenas pela sobrevivência, a motivação e a essência da boa gestão empresarial facilitando o crescimento e desenvolvimento da empresa e valorização de seus de seus funcionários. 

O COMPROMISSO ÉTICO NA ATIVIDADE DO ADMINISTRADOR

 O que significa ética? Ética e derivado do grego significa aquilo que pertence ao caráter, busca fundamental no modo de viver, conjunto de valores morais que qualificam a conduta humana na sociedade. . A ética do administrador consiste em ter um compromisso moral com as pessoas, e suas organizações. O compromisso ético na atividade é fundamental na generosidade, cooperação no trabalho em equipe, influencia numa postura proativa não se restringe apenas as tarefas dadas ao funcionário, cria métodos para a realização das tarefas com normas e prioridades da empresa, se capacita profissionalmente, tem flexibilidade, tolerância, responsabilidade e responde a confiança depositada pela organização. Com tudo isso também não abdica da sua dignidade mantém sigilo sobre os dados da sua atividade profissional, resolve problemas apontando alternativas cabíveis,caso haja demissão por parte da empresa ou do administrador o seu código de conduta não se permitiria realizar declarações publicas desde que esse silencio não lhe prejudique. O administrador que carrega a ética profissional é voltado sempre ao bem estar de seus clientes, zela pelos seus bens e interesses, sem prejudicar a si e a empresa se preocupa com o meio ambiente, não faz uso de sua qualificação, do seu cargo e especialidades para obter algo ou alguma coisa,não se permite há assinar quaisquer trabalho que não seja de sua autoria consequentemente sem cometer fraude. A ética faz com que o profissional se capacite para agir como agente transformador tendo a visão que além do seu compromisso com cliente cabe também agir como transformador colocando a empresa nessa perspectiva. A ética regulariza as profissões proporciona visão de justiça e bom desempenho da sua atividade. Toda população por menor ou menos desenvolvida que seja, tem seus valores éticos que são ensinados para seus membros através da família, da escola e etc. Isto se deve ao fato das pessoas desempenharem papeis fundamentais como elementos reguladores da conduta dos indivíduos. A ética do administrador consiste em três fatores importantes que são: eu quero, eu devo e eu posso. Existem coisas que ele quer, mas não deve; algumas que ele deve, mas não pode e tem coisas que ele pode, mas não realiza. Então a ética e a moral ajudam a resolver essas pendências.

SEJAM BEM VINDOS!!!!!

Este blog foi criado por alunos da FACULDADE CASTRO ALVES, do curso administração 2012.1, com objetivo de postar as atividades elaboradas no PI "projeto integrador" que tem por tema "ÈTICA" na profissão .

 

A equipe é formada por:

Andréa Damasceno

Erica Rodrigues

Erika Alves

Railton Silva

Silvoneide de Lacerda

Viviane Araujo